Measuring the benefits of knowledge management at the FSA
Este documento fue presentado a estudiantes de City University en Junio de 2002 e introduce una investigación que continua realizándose en FSA.
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Este documento habla sobre la evaluación de gestión del conocimiento. Para el autor la "Evaluación es parte del progreso de temas definidos que han existido en el tema de gestión del conocimiento."
Ros Jones describe aquí, parte de su trabajo sobre medición de los beneficios de gestión del conocimiento.
Nota: Las opiniones y puntos de vista expresados en este documente son del autor y no deben ser atribuídos a FSA.
Autor(es): Ros Jones